{"id":14,"date":"2026-01-28T21:51:46","date_gmt":"2026-01-28T21:51:46","guid":{"rendered":"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/?page_id=14"},"modified":"2026-05-05T14:31:18","modified_gmt":"2026-05-05T13:31:18","slug":"haufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/en\/haufige-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns alignwide are-vertically-aligned-top is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-882362bb wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33%\">\n<p class=\"is-style-default wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<div role=\"navigation\" aria-label=\"Table of Contents\" class=\"simpletoc is-style-toc-menu wp-block-simpletoc-toc\"><style>html { scroll-behavior: smooth; }<\/style><ul class=\"simpletoc-list\">\n\n<li><a href=\"#hintergrund-der-befragung\">Hintergrund der Befragung<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#beteiligte\">Beteiligte<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#datenschutz\">Datenschutz<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#auswertung\">Auswertung<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#nicht-teilnehmen\">Nicht teilnehmen<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#kontakt\">Kontakt<\/a>\n<\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"haufige-fragen-zur-befragung\">H\u00e4ufige Fragen zur Befragung<\/h1>\n\n\n<div style=\"height:8px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"hintergrund-der-befragung\">Hintergrund der Befragung<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-style-accordion-box is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-914c82d7 wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Warum wird die Befragung durchgef\u00fchrt?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir wollen die Qualit\u00e4t der Behandlung verbessern. Ihre Erfahrungen und Erlebnisse sind dabei sehr wertvoll, denn Sie k\u00f6nnen am besten beurteilen, wie Ihre Behandlung war. Die Befragung ist Teil der gesetzlichen Qualit\u00e4tssicherung von Arztpraxen und Krankenh\u00e4usern (\u00a7 137a SGB V).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"beteiligte\">Beteiligte<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-style-accordion-box is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-914c82d7 wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wer ist das Institut f\u00fcr Qualit\u00e4tssicherung und Transparenz im<br>Gesundheitswesen (IQTIG)?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das IQTIG ist ein unabh\u00e4ngiges, wissenschaftliches Institut. Es hat die Aufgabe, die Qualit\u00e4t der Behandlung in Arztpraxen und Krankenh\u00e4usern zu messen und zu zeigen, wo sie verbessert werden kann. Dazu geh\u00f6rt auch diese Befragung. Das IQTIG arbeitet im Auftrag des Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Weitere Informationen zum IQTIG finden Sie unter: <a href=\"http:\/\/www.iqtig.org\/\" data-type=\"link\" data-id=\"http:\/\/www.iqtig.org\/\">www.iqtig.org<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Weitere Informationen zum G-BA finden Sie unter: <a href=\"http:\/\/www.g-ba.de\/\" data-type=\"link\" data-id=\"http:\/\/www.g-ba.de\/\">www.g-ba.de<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wer f\u00fchrt die Befragung durch?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hauptverantwortlich f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Befragung ist das IQTIG. Aus Gr\u00fcnden des Datenschutzes und der Logistik sind aber auch noch andere Stellen beteiligt:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ihre Arztpraxis bzw. Ihr Krankenhaus<\/strong> \u00fcbermittelt Ihre Adresse und einige<br>Informationen zu Ihrer Behandlung an die zust\u00e4ndige Daten-Annahmestelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Daten-Annahmestelle<\/strong> sammelt die Daten der Patientinnen und Patienten und leitet sie an die Versendestelle weiter.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Versendestelle<\/strong> verschickt die Frageb\u00f6gen und Erinnerungsschreiben. Bei<br>gro\u00dfen Arztpraxen und Krankenh\u00e4usern w\u00e4hlt die Versendestelle zuf\u00e4llig aus,<br>welche Patientinnen und Patienten einen Fragebogen erhalten. Bei kleinen<br>Einrichtungen erhalten alle Patientinnen und Patienten einen Fragebogen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sie (Patientin oder Patient)<\/strong> beantworten den Fragebogen (per Post oder online).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Fragebogen-Annahmestelle<\/strong> sammelt alle Frageb\u00f6gen, die postalisch oder<br>online beantwortet wurden, und erstellt daraus einen Datensatz. Den Datensatz<br>\u00fcbermittelt die Fragebogen-Annahmestelle an das IQTIG.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Das IQTIG<\/strong> wertet die Ergebnisse der Befragung aus und erstellt j\u00e4hrlich Berichte<br>f\u00fcr die Arztpraxen bzw. Krankenh\u00e4user, den G-BA und die \u00d6ffentlichkeit.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Informationen zum Ablauf der Befragung finden Sie unter:<br><a href=\"https:\/\/www.g-ba.de\/downloads\/17-98-4047\/2022-04-21_G-BA_Patienteninformation-PCI_QS-PCI_bf.pdf%20\">https:\/\/www.g-ba.de\/downloads\/17-98-4047\/2022-04-21_G-BA_Patienteninformation-PCI_QS-PCI_bf.pdf<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"datenschutz\">Datenschutz<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Woher haben Sie meine Adresse?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Adresse wurde uns von Ihrer behandelnden Arztpraxis bzw. Ihrem behandelnden Krankenhaus \u00fcbermittelt. Dazu ist Ihre Arztpraxis bzw. Ihr Krankenhaus gesetzlich verpflichtet (\u00a7\u00a7&nbsp;135a und 299 SGB&nbsp;V).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Welche Daten werden noch \u00fcber mich erhoben?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich zu Ihrer Adresse hat Ihre Arztpraxis bzw. Ihr Krankenhaus auch einige Daten zu Ihrer Behandlung \u00fcbermittelt (\u00a7\u00a7&nbsp;135a und 299 SGB&nbsp;V). Das sind zum Beispiel das Datum Ihrer Behandlung oder die Art der Behandlung. Diese Daten werden ben\u00f6tigt, damit Ihnen der richtige Fragebogen zum richtigen Zeitpunkt zugeschickt werden kann. Die Daten sind au\u00dferdem f\u00fcr die Auswertung der Frageb\u00f6gen relevant.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Sind meine Daten sicher?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet und gel\u00f6scht, wenn sie nicht mehr gebraucht werden (\u00a7&nbsp;299 SGB&nbsp;V).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Server, auf denen die Online-Befragung durchgef\u00fchrt wird und auf denen alle Daten gespeichert werden, stehen in gesch\u00fctzten Rechenzentren in Deutschland. Die Server sind BSI-zertifiziert und unterliegen einem DSGVO-konformen Datenschutzsystem.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"auswertung\">Auswertung<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Was passiert mit meinen Angaben im Fragebogen?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das IQTIG wertet Ihre Angaben im Fragebogen <strong>anonym<\/strong> aus, das hei\u00dft ohne Bezug zu Ihrer Person. Die Ergebnisse der Befragung werden Ihrer Arztpraxis&nbsp;bzw. Ihrem Krankenhaus einmal pro Jahr \u00fcbermittelt. So kann Ihre Arztpraxis&nbsp;bzw. Ihr Krankenhaus sehen, wie Patientinnen und Patienten die Qualit\u00e4t der Behandlung bewertet haben.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Erf\u00e4hrt meine Arztpraxis oder mein Krankenhaus, dass ich teilgenommen habe oder welche Angaben ich gemacht habe?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Ihre Arztpraxis bzw. Ihr Krankenhaus erf\u00e4hrt <strong>nicht<\/strong>, ob Sie teilgenommen haben oder welche Angaben Sie gemacht haben. Bei der Auswertung werden die Antworten von allen Patientinnen und Patienten zusammengefasst, die in der gleichen Arztpraxis bzw. dem gleichen Krankenhaus behandelt wurden. So kann niemand erkennen, wer welche Antworten im Fragebogen gegeben hat.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"nicht-teilnehmen\">Nicht teilnehmen<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ich kann oder m\u00f6chte nicht an der Befragung teilnehmen. Was muss ich tun?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Teilnahme an der Befragung ist <strong>freiwillig<\/strong>. Ihnen entstehen <strong>keine Nachteile oder Kosten<\/strong>, wenn Sie nicht teilnehmen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen die Unterlagen in diesem Fall einfach ignorieren und entsorgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass Ihnen in n\u00e4chsten Wochen <strong>automatisch zwei Erinnerungen<\/strong> zugeschickt werden, wenn Sie nicht an der Befragung teilnehmen. Wenn Sie keine Erinnerungen erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie der Teilnahme an der Befragung <a href=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/widerspruch\/\" data-type=\"page\" data-id=\"309\">hier widersprechen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kontakt\">Kontakt<\/h2>\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-style-accordion-box is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wen kann ich bei Fragen zur Befragung kontaktieren?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen k\u00f6nnen Sie sich unter dem Men\u00fcpunkt \u201e<a href=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/kontakt\/\" data-type=\"page\" data-id=\"110\">Kontakt<\/a>\u201c gerne an uns wenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-882362bb wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-media-text is-style-contact-media-text wp-container-content-69bc4bdf\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" fetchpriority=\"low\" src=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/mail.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-104 size-full\" srcset=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/mail.png 48w, https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/mail-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 48px) 100vw, 48px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail<\/strong><br><a href=\"mailto:befragung-pci@iqtig.org\">befragung-pci@iqtig.org<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-style-contact-media-text\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" fetchpriority=\"low\" src=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/phone.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-105 size-full\" srcset=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/phone.png 48w, https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/phone-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 48px) 100vw, 48px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefon<\/strong><br><a href=\"tel:+49030585826570\">030&nbsp;58 58&nbsp;26-570<\/a><br>(erreichbar: Montag bis Donnerstag 9:00 bis 15:00 Uhr, Freitag 9:00 bis 14:00 Uhr)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-style-contact-media-text\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" fetchpriority=\"low\" src=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Frame.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-106 size-full\" srcset=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Frame.png 48w, https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Frame-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 48px) 100vw, 48px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Weitere Informationen<\/strong><br><a href=\"https:\/\/befragung-pci.iqtig.org\/\" data-type=\"link\" data-id=\"www.befragung-pci.de\">befragung-pci.iqtig.org<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufige Fragen zur Befragung Hintergrund der Befragung Beteiligte Datenschutz Auswertung Nicht teilnehmen 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